Algemene Voorwaarden - Gelders Stookhout
Welkom bij Gelders Stookhout. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, aanbiedingen, en diensten die worden aangeboden door Gelders Stookhout. Door gebruik te maken van onze diensten en producten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
1. Definities
- Gelders Stookhout: De leverancier van stookhout en aanverwante producten, gevestigd aan de Morsestraat 11, 6716 AH Ede.
- Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Gelders Stookhout.
- Producten: De goederen die door Gelders Stookhout worden aangeboden, zoals stookhout en andere gerelateerde artikelen.
- Overeenkomst: De overeenkomst tussen Gelders Stookhout en de klant met betrekking tot de levering van producten.
2. Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen, en overeenkomsten tussen Gelders Stookhout en de klant.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen door beide partijen.
3. Aanbiedingen en Prijzen
- Alle aanbiedingen en prijzen van Gelders Stookhout zijn vrijblijvend en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
- De prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Gelders Stookhout is niet gebonden aan fouten of vergissingen in prijsvermeldingen of andere informatie op de website of in andere communicatie.
4. Bestellingen en Betaling
- Bestelling: Een overeenkomst komt tot stand nadat de klant een bestelling heeft geplaatst via de website, telefonisch, of per e-mail en deze door Gelders Stookhout is bevestigd.
- Betaling: Betaling dient plaats te vinden via iDEAL, creditcard, bankoverschrijving, of contant bij afhaling. Voor leveringen geldt dat de betaling vooraf dient te zijn voldaan.
- Niet-tijdige Betaling: Bij niet-tijdige betaling behoudt Gelders Stookhout zich het recht voor om de bestelling op te schorten of te annuleren.
5. Levering en Leveringstermijn
- Leveringsgebied: Leveringen vinden plaats binnen Nederland, met uitzondering van de Waddeneilanden.
- Leveringstermijn: Gelders Stookhout streeft ernaar om binnen de overeengekomen termijn te leveren. Vertragingen geven de klant geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling, tenzij anders overeengekomen.
- Risico: Het risico van beschadiging of verlies van de producten gaat over op de klant op het moment van levering.
6. Retourneren en Annulering
- Retourbeleid: Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van de producten, mits aan de retourvoorwaarden is voldaan zoals beschreven in ons retourbeleid.
- Annulering: Annulering van een bestelling is mogelijk zolang de producten nog niet zijn verzonden. Bij annulering na verzending zijn de retourkosten voor rekening van de klant.
7. Garantie en Aansprakelijkheid
- Garantie: Gelders Stookhout staat in voor de deugdelijkheid van de geleverde producten. Eventuele klachten dienen binnen 7 dagen na levering te worden gemeld.
- Aansprakelijkheid: Gelders Stookhout is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, of verlies van winst als gevolg van het gebruik van de geleverde producten. De aansprakelijkheid van Gelders Stookhout is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
8. Overmacht
- Gelders Stookhout is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van haar verplichtingen indien dit het gevolg is van overmacht, waaronder begrepen storingen in transport, natuurrampen, pandemieën, of andere onvoorziene omstandigheden buiten de controle van Gelders Stookhout.
9. Privacy
- Gelders Stookhout verwerkt persoonlijke gegevens van klanten in overeenstemming met haar privacybeleid. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met deze verwerking.
10. Intellectueel Eigendom
- Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten en de website van Gelders Stookhout behoren toe aan Gelders Stookhout. Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Gelders Stookhout enig materiaal te kopiëren, distribueren, of anderszins te gebruiken.
11. Toepasselijk Recht en Geschillen
- Op alle overeenkomsten en geschillen tussen Gelders Stookhout en de klant is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien geen oplossing wordt bereikt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Gelders Stookhout is gevestigd.
12. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
- Gelders Stookhout behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht op het moment dat ze op de website worden gepubliceerd.
13. Contactinformatie
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met: